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德国新闻 杜塞机场乱套了!2500件行李堆在大厅里没赶上飞机

人上了飞机,行李没上来——无论是谁,坐飞机碰上这种事,恐怕都要当场抓狂。

然而,今天(17日)的杜塞尔多夫机场,有上千名乘客同时遭遇了这一困境原因是机场的7套行李分拣系统中,杜塞尔多夫机场攻略有5套同时出了故障!

故障从今早3点30分左右开始出现,直到上午近9点才得到解决。在这5个多小时里,机场地勤人员只得靠最原始的人工方式对行李进行安检和分拣。然而人力的效率终究比不过机器,机场大厅里渐渐堆满了来不及分拣装机的托运行李箱。

机场发言人表示:“控制软件中的一个错误是导致这次混乱的直接原因。”机场采取的解决办法是,不会因此让航班延误,旅客们该飞就飞。故障排除后,机场会设法将行李另行送达目的地。因此,许多航班起飞时甚至是肚囊空空,完全没有搭载任何托运行李。

德国多个联邦州的中小学上周刚刚放暑假,本周正是度假高峰,而机场大厅里被滞留的行李达到了2500件。不知道这些开开心心去度假的旅客到达目的地之后,面对空空的行李传送带,究竟是什么心情

按照飞行计划,今天约有8.1万名乘客在杜塞尔多夫机场起降。这其中,有大批乘客是准备前往马略卡岛、特内里费岛和克基拉岛等度假胜地的。据杜塞尔多夫机场警察表示,今天没有出现过愤怒乘客闹事的场面,机场发言人也称“情况基本平静”。他表示,涉事的航空公司在办理登机手续时已经将此事告知了乘客,大多乘客的反应“安静而文明”。

不过,那些被延误的行李究竟需要多久才能被送到目的地,目前尚不清楚。机场发言人表示,“这取决于航线密度。如果是马略卡岛的线架航班前往那里,行李很快就能搭乘最近航班过去。但如果是那些一周只有两班飞机的地方,情况就不一定了。”

(欧洲时报德国版关梦觉综合报道,转载请注明公众号GermanReport)

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提醒德国杜塞尔多夫机场出入境和转机注意事项

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杜塞尔多夫机场可连接至A44高速公路,另有两座专用火车站。其中长程火车站距离航站楼2.5公里,通过Skytrain悬轨列车相连接,拥有包括ICE在内的德国铁路所有类别的列车服务。另有城际轻轨车站,服务线分钟。

中国驻杜塞尔多夫总领馆提醒在杜塞尔多夫机场入离境或转机的中国公民注意以下事项:

一、领取签证后,应及时核对签证上的各项信息是否正确,特别是签证有效期的起止日期和逗留天数是否与所申请的相符。德国和中国冬夏两季分别有7小时和6小时时差。中国旅客由于未核准两地时差造成入境时所持签证尚未生效而被拒的情况时有发生。为避免此种情况,请在预订机票前务必仔细核对签证有效期的起止日期及抵达德国的准确日期。

二、申请正确的申根签证,入境目的和实际行程务必与申请签证时填报的信息相符。谨提醒赴申根国家旅游或商务旅行人员,为避免行程受阻,在申请申根签证时须特别注意以下事项:

1、申请签证时务必提交真实行程材料,向拟访问的主要目的地申根国家驻华使领馆申请与旅行目的相符的签证;

3、如行程包括若干申根成员国,原则上应向停留期最长的国家驻华使领馆申办签证;

4、如在各国停留期大约相同,应向首个入境国的驻华使领馆申办签证。如德国为旅行首站,即应在德国驻华使领馆申办签证。

三、持有德国或其他申根国家签证并不意味着拥有入境的法律权利,能否进入申根区由负责入境检查的边检警察最终决定。德边检部门对入境检查较严,除检查旅客的护照和有效签证外,在入境时可能还会被要求出示证明您经济实力、逗留时间和目的地材料及医疗保险证明。如遇可疑情况,边检部门有权予以扣留并进一步核实,被认定签证不符合规定者将被遣返。为避免此种情况,入境时应随身携带邀请函、返程机票、酒店订单、医疗保险、旅费或经济担保等能够充分证明入境目的、停留时间的材料备查。如遇德移民官员询问,请如实回答问题。如不懂外文,可要求提供中文翻译服务。

四、根据规定,入境旅客严禁携带生鲜肉、种子等违禁品,每位旅客最多可携带1条香烟(200支香烟或50支雪茄)和1瓶含酒精饮料。根据申根区海关规定,个人携带现金如等值或超过1万欧元,须主动申报,否则将被处高额罚款,罚款比例为15-50%。

五、杜塞尔多夫机场不提供免费行李推车,需在自动推车装置插入1欧元硬币后方能使用。如需使用行李推车,建议提前准备相应数量的1欧元硬币。

六、有托运行李的旅客提取行李后从机场1楼到达口出站,无托运行李的旅客则直接从机场大厅2楼出站。请注意机场内相关指示牌(机场设有中文标识)。如有托运行李的旅客不慎走错通道出站而无法提取行李,可到1楼咨询台(Information)请求工作人员帮助。

一、国航登机手续通常在机场1楼大厅101-105柜台办理。旅客最早可在飞机起飞前3小时40分钟办理值机手续,柜台将在飞机起飞前40分钟关闭。

二、杜塞尔多夫机场攻略如需在机场办理退税,请务必预留充裕时间(办理退税所需时间难以估计)。

中国与波兰、匈牙利、立陶宛、斯洛文尼亚、斯洛伐克和马耳他6个申根国家签署有互免持外交、公务护照人员签证协定。但如有关人员往返中国与上述6国但从其他申根国家(如德国)机场转机,必须提前办妥申根过境签证,否则将被遣返和罚款。

一、如因前一班飞机晚点而耽误转机的情况,通常可在相应航空公司柜台免费办理改签手续,改乘最近一班飞机前往目的地。如当天无其它航班前往目的地,食宿费用应由对误机负有责任的一方承担。

二、如因个人原因造成误机,仅部分航空公司可免费改签,具体情况需事先询问。

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